Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Ianuarie 2026

1. Informațiile pe care le colectăm

lbteras se angajează să protejeze confidențialitatea utilizatorilor săi. Colectăm informații personale atunci când vizitați site-ul nostru lbteras, când vă înregistrați pentru un cont, când faceți o rezervare sau când ne contactați. Informațiile pe care le putem colecta includ, dar nu se limitează la:

• Numele și prenumele
• Adresa de e-mail
• Numărul de telefon
• Adresa de livrare
• Informații de plată (inclusiv detalii despre cardul de credit)
• Preferințele de călătorie și alte informații relevante pentru serviciile noastre

De asemenea, putem colecta informații non-personale, cum ar fi datele de utilizare a site-ului, adresele IP și informații despre dispozitivele utilizate pentru accesarea site-ului. Aceste informații ne ajută să înțelegem cum este utilizat site-ul nostru și să îmbunătățim experiența utilizatorilor.

2. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Informațiile pe care le colectăm sunt utilizate în următoarele scopuri:

• Pentru a procesa rezervările și a oferi serviciile solicitate.
• Pentru a comunica cu utilizatorii, inclusiv pentru a răspunde la întrebări și a oferi suport.
• Pentru a trimite actualizări, oferte speciale și informații despre produsele și serviciile noastre.
• Pentru a analiza și îmbunătăți site-ul nostru și serviciile oferite.
• Pentru a respecta obligațiile legale și reglementările aplicabile.

Ne angajăm să utilizăm informațiile dumneavoastră personale doar în conformitate cu această Politică de Confidențialitate și cu legislația aplicabilă din România.

3. Partajarea informațiilor

lbteras nu va vinde, închiria sau înstrăina informațiile dumneavoastră personale către terți fără consimțământul dumneavoastră, cu excepția cazurilor în care acest lucru este necesar pentru a îndeplini serviciile solicitate sau pentru a respecta obligațiile legale. Informațiile pot fi partajate cu:

• Furnizorii de servicii care ne ajută să operăm site-ul și să oferim servicii (de exemplu, procesatori de plăți, servicii de livrare).
• Autoritățile legale, în cazul în care suntem obligați prin lege să divulgăm informațiile.
• Partenerii noștri de afaceri, în scopuri de marketing, dar doar cu consimțământul dumneavoastră prealabil.

Ne angajăm să protejăm informațiile dumneavoastră și să ne asigurăm că orice terț care are acces la informațiile dumneavoastră respectă standardele de confidențialitate și securitate adecvate.

4. Cookie-uri și urmărire

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră care ne ajută să vă recunoaștem și să vă oferim o experiență personalizată. Tipurile de cookie-uri pe care le utilizăm includ:

• Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea site-ului.
• Cookie-uri de performanță: ne ajută să analizăm modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul.
• Cookie-uri de funcționalitate: permit personalizarea experienței utilizatorului.
• Cookie-uri de publicitate: utilizate pentru a oferi reclame relevante.

Puteți gestiona preferințele cookie-urilor prin setările browserului dumneavoastră. Vă rugăm să rețineți că dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea site-ului.

5. Drepturile și alegerile dumneavoastră

Conform legislației din România, aveți dreptul de a accesa, corecta sau șterge informațiile dumneavoastră personale. De asemenea, aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării informațiilor dumneavoastră sau de a vă opune prelucrării acestora. Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la [email protected].

În plus, aveți dreptul de a solicita portabilitatea datelor, ceea ce înseamnă că puteți solicita o copie a informațiilor dumneavoastră personale într-un format structurat, utilizat frecvent și care poate fi citit automat.

Vă încurajăm să ne contactați dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la modul în care gestionăm informațiile dumneavoastră personale.

6. Securitatea datelor

lbteras ia măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, utilizării abuzive, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ:

• Utilizarea criptării pentru a proteja informațiile sensibile.
• Restricționarea accesului la informațiile personale doar angajaților care au nevoie de acestea pentru a îndeplini sarcinile de serviciu.
• Monitorizarea constantă a sistemelor pentru a preveni breșele de securitate.

Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că nicio metodă de transmitere a informațiilor prin internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură. Deși ne străduim să utilizăm metode acceptabile pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale, nu putem garanta securitatea absolută a acestora.

7. Transferuri internaționale de date

Informațiile dumneavoastră personale pot fi transferate și stocate în afara României, în țări care nu oferă același nivel de protecție a datelor ca cel din România. În astfel de cazuri, ne angajăm să implementăm măsuri adecvate pentru a asigura că informațiile dumneavoastră beneficiază de un nivel adecvat de protecție, conform legislației aplicabile.

Aceste măsuri pot include utilizarea clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau alte mecanisme legale adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale în timpul transferului.

8. Confidențialitatea copiilor

Site-ul nostru nu este destinat utilizării de către copii sub 16 ani. Nu colectăm intenționat informații personale de la copii. Dacă devenim conștienți că am colectat informații personale de la un copil sub 16 ani, vom lua măsuri pentru a șterge aceste informații cât mai curând posibil. Dacă sunteți un părinte sau un tutore și credeți că copilul dumneavoastră ne-a furnizat informații personale, vă rugăm să ne contactați la [email protected].

9. Modificări ale politicii

lbteras își rezervă dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi actualizată corespunzător. Vă încurajăm să verificați periodic această Politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră personale.

Continuarea utilizării site-ului nostru după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestor modificări.

10. Informații de contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la modul în care gestionăm informațiile dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați:

Email: [email protected]

Telefon: +400779196614

Adresă: - Globalworth Tower, 201 Barbu Văcărescu Street, Floor 12, Office 34, Bucharest, 020276, Romania